A sua voz é importante para nós!
No Hospital HSVP, estamos sempre em busca de melhorar a qualidade dos nossos serviços e a experiência dos nossos pacientes. Sua opinião, sugestões, críticas e elogios são essenciais para que possamos oferecer o melhor atendimento possível. A Ouvidoria é o canal direto para ouvir você.
Como entrar em contato?
Se você deseja registrar uma sugestão, reclamação, elogio ou fazer um esclarecimento sobre nossos serviços, você pode entrar em contato através dos seguintes canais:
- Telefone de Contato: (35) 3561-1677
- E-mail da Ouvidoria: ouvidoria@hospitalhsvp.com.br
Além disso, caso deseje enviar sua mensagem diretamente para uma área específica, utilize os e-mails abaixo:
- Gerência: gerencia@hospitalhsvp.com.br
- Compras: compras@hospitalhsvp.com.br
- Financeiro: financeiro@hospitalhsvp.com.br
- Centro Cirúrgico: centrocirurgico@hospitalhsvp.com.br
- Clínica: clinica@hospitalhsvp.com.br
- Portaria: portaria@hospitalhsvp.com.br
O que você pode nos enviar?
- Sugestões: Ideias para melhorar os serviços oferecidos.
- Reclamações: Problemas ou inconvenientes enfrentados durante o atendimento.
- Elogios: Reconhecimento pelo bom atendimento ou pelo trabalho de nossa equipe.
- Dúvidas: Questões sobre os serviços, procedimentos ou informações sobre o hospital.
Compromisso com a confidencialidade
Todos os registros feitos através da Ouvidoria são tratados com seriedade e respeito. Garantimos a confidencialidade das suas informações, sem prejuízo ao seu atendimento ou tratamento.
Como funciona?
- Envie sua mensagem: Preencha o formulário ou entre em contato pelos e-mails ou telefone.
- Acompanhamento: Nossa equipe da Ouvidoria fará o acompanhamento de sua solicitação.
- Resposta: Você receberá uma resposta no prazo estabelecido, de acordo com o tipo de solicitação.
Obrigado por contribuir para a melhoria contínua do Hospital HSVP.
